露凝十月·丹桂飘香|10月工作汇报

           露凝十月，丹桂飘香，层林尽染，满园静好，在惬意的秋日时光里，水城十五街区物业服务中心始终坚守岗位，以细致服务守护园区美好，用暖心陪伴度过秋日朝夕，现将2026年10月1日-2026年10月31日物业服务工作汇报呈于您，欢迎您提出宝贵的意见和建议。

园区污水管网疏通

      为防止污水管网堵塞返水，保障排水通畅，物业服务中心工作人员对园区污水管网进行了专项疏通养护工作。后续落实定期巡查、引导业主规范排污，减少管网淤积，持续做好排水设施管护。

集中清理楼道灯罩

       为改善楼道照明环境，物业服务中心组织开展了对各单元楼道灯罩集中清理除尘工作，清理灯罩内积尘和虫尸，保障楼道采光明亮。

客服服务篇

1、客服前台接待业主约234人次；

2、协同城管、社区等政府部门查看园区装修2户；

3、配合维修资金办、水城社区对业主外墙渗水外勘18户；

4、每月对空置房进行巡视检查；

5、协同社区工作人员一起入户沟通处理矛盾纠纷；

6、协助业主录入人脸识别门禁系统27户；

7、入户沟通院子养殖家禽；

8、对园区装修户每日进行巡视检查;

9、入户客户访谈征询意见256户；

10、上门沟通宣传禁止高空抛物4户；

11、与各分口协助配合沟通清理楼道、管道井等公共区域杂物；

12、专有区域报修处理18单，公共区域巡查报修处理292单。

陪同城管巡查

维修资金外勘

检查水表井

整理公告栏

空置房巡查

装修巡查

宠物箱投放便纸

业户沟通

秩序维护篇

1、清理园区违停非机动车827辆，疏导违规停放机动车11辆；

2、对外来人员登记757人次，外来车辆登记161辆；

3、组织秩序分口队员消防拉动演练1次；

4、每日对商铺占道经营、飞线充电进行巡查、劝阻制止；

5、制止商铺小喇叭扰民15次；

6、沟通制止地库玩耍不安全行为6次；

7、沟通清理园区不文明晾晒7次；

8、制止园区非装修时间噪音施工5次；

9、完成月度消防器材巡查签到、测试烟感、手报等消防设施设备覆盖；

10、协同客服分口、环境分口对楼道杂物进行劝阻及清理；

11、每日夜间对4个垃圾房垃圾进行分拣、清理，中控室调阅乱扔生活垃圾现象14户；

12、每日覆盖巡查单元门安全性能，发现未关闭的及时关闭。

消防水压测试

整理非机动车辆

消防应急演练

外来车辆登记

厨余垃圾分拣

制止不安全行为

关闭防火门

清理飞线充电

张贴反光胶带

消防器材巡检

工程维修篇

1、更换公共区域灯具76盏；

2、完成公共区域报修处理292单；

3、疏通园区下水管道；

4、维修8幢、11幢防火卷帘门导轨；

5、维修南区保洁水管；

6、拆除12幢木栈道；

7、维修24幢、25幢、南商铺沙县小吃自来水管道；

8、维修11幢北侧、12幢101下水管道；

9、维修31幢1单元门厅地砖；

10、焊接网球场护栏；

11、加固儿童游乐设施滑梯；

12、更换南商铺进、出口道闸杆；

13、配合消防维保单位更换延时器1个；

14、更换6幢1单元排污泵浮球；

15、安装14幢1单元天台、9幢1单元地面、31幢2单元天台晾衣架；

16、对园区楼幢配电箱进行维护保养，共计32个；

17、对地库卷帘门进行维护保养，共计33樘；

18、对排烟风机进行维护保养，共计37台；

19、对2幢、3幢3单元、5幢2单元、9幢3单元和4单元、14幢1单元和2单元、18幢1单元和2单元、21幢2单元和3单元、29幢、31幢1单元共计15部电梯进行抽查，对维保单位现场工作进行检查验证。

加固排水沟

维修道闸

焊接护栏

维修路面

维修下水管道

维修游乐设施

焊接卷帘门导轨

维修自来水管

环境维护篇

1、每日清洁楼道及公共区域环境卫生；

2、每日打扫垃圾房及周边卫生、分拣生活垃圾、清洗垃圾桶及消杀；

3、集中四害消杀1次；

4、冲刷路牙石淤泥及路面青苔；

5、对南北区地库进行集中推尘2次；

6、清理园区路面及地库排水沟内落叶及垃圾；

7、掸除楼道蜘蛛网及清理楼道灯罩虫尸；

8、清理楼道小广告4次；

9、集中清理园区绿化带落叶2次，集中捡拾漂浮垃圾1次；

10、冲刷南北区地库16个采光井玻璃各2次，清理南北区二层挑台及5个十八层大高天井内垃圾；

11、修剪园区草坪、绿篱、树枝、开挖种植沟、苗木补栽；

12、清运绿化垃圾1车；

13、消火栓箱集中卫生打扫1次。

修剪草坪

修剪绿篱

绿化消杀

浇水养护

麦冬虫害消杀

修剪树枝

打扫楼道

掸除蜘蛛网

打扫单元门厅

擦拭消火栓

投放灭蝇饵料

打扫电梯轿厢

十一月份电梯维保计划

      感谢业主家人们对我们工作的支持，如您对我们的工作有任何的意见或建议，欢迎联系您的专属管家（1-5幢及商铺请联系管家小苏，6-11幢请联系管家小天，12-21幢请联系管家小宁，22-32幢请联系管家小南）或拨打物业服务中心24小时服务电话025-58610668。

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