水和园小区业主委员会2026年度工作报告

水和园小区业主委员会2026年度工作报告

尊敬的各位业主、各位住户：

大家好！

2026年，水和园小区第二届业主委员会严格依据《中华人民共和国民法典》《海南经济特区物业管理条例》以及本小区《管理规约》《业主大会议事规则》依法履职、依规开展自治工作。全年恪守公开透明、实事求是、务实为民、守护资产、严守安全的工作准则，认真落实业主大会赋予的监督治理、民生协调、矛盾调解、资产维权等各项职责。

一年来，业委会直面小区多年累积的历史遗留难题、设施老化短板、安全隐患、公共资产底数不清、园区秩序不规范等突出问题，主动迎难而上、多方协调攻坚，有序推进民生改造、安全提质、环境整治、资产确权、秩序规范和自治制度建设。经过全体委员和广大业主共同努力，小区安全防线持续加固、人居环境明显改善、业主共有权益得到有力维护、自治管理日趋规范，业主的安全感、获得感不断提升。现将业委会2026年度履职情况、重点工作成效、存在不足以及2027年工作计划向全体业主作报告，恳请各位业主审议、监督。

一、本年度总体履职情况

2026年，业委会坚持事事留有记录、事项持续跟进、结果依规公示、全程可追溯核查的工作标准，围绕安全治理、设施改造、资产维权、秩序规范、服务监督、矛盾化解、制度完善七大板块扎实推进工作。面对资料缺失、多方主体协调难、推进阻力大等现实困难，业委会不回避、不推诿、不懈怠，主动对接各行业主管部门，积极整合资源，集中力量攻坚重难点事项，推动多项长期搁置的改造项目、隐患整改、维权事项取得实质性进展，切实维护全体业主的共同合法权益。

二、年度重点实事工作成效

（一）攻坚重大民生改造，破解多项历史顽疾

本年度是小区基础设施提质升级、安全隐患清零、民生实事落地成效突出的一年，多个积压多年的痛点难题得到根本性化解。

1. 完成全域老旧燃气管网更新改造针对原有燃气管线锈蚀老化、存在燃气泄漏重大安全隐患的情况，业委会持续对接住建、燃气主管部门，多次上报安全隐患、积极争取项目落地，顺利完成小区全域燃气管网换新，从源头消除用气风险，筑牢小区用气安全底线。2. 实施污水管网系统性改造，根治积水反味顽疾针对原有管网淤堵、排水能力不足，雨季路面积水、污水反味、局部倒灌等长期困扰业主的问题，业委会联动住建、水务、生态环境等部门统筹推进改造，彻底解决多年排水难题，园区环境卫生和居住舒适度显著提升。3. 完成电表入户改造，实现用电管理透明规范针对历史用电计量混乱、电费分摊不清、账目争议多发等遗留问题，业委会对接电力主管部门，全程跟进施工协调、验收工作，圆满完成电表入户改造，实现用电计量到户、数据公开，厘清用电权责，从源头减少用电纠纷。

（二）投入专项资金整改消防隐患，夯实安全基础

本年度安排2.5万余元专项经费，对园区消防设施开展全覆盖排查、维修更换与升级。逐项整改消防器材缺失、消防门破损、设备老化、楼道堆物占用通道等隐患，逐项闭环销号，完善常态化消防巡查制度，补齐消防安全短板，提升小区火灾防范与应急处置能力。

（三）严守小区红线边界，守护业主公共资产

针对小区东侧违规通道对外开放，外来人员、车辆随意穿行，侵占小区红线土地、破坏封闭管理、带来治安隐患的问题，业委会实地核查取证，依规完成违规通道阻断封堵，守住小区土地红线与公共区域边界，防范公共土地被侵占，恢复封闭式管理，保障园区治安稳定。

（四）依法推进公共收益维权，追索业主共有权益

针对前期物业服务阶段公共收益管理不规范、业主共有权益受损的历史遗留问题，业委会坚持依法维权、依规追责，通过诉讼途径追索小区公共收益。目前案件正在审理当中，业委会将持续跟进督办，坚定维护全体业主的公共资产权益。

三、常态化安全治理与设施运维监管

全年落实“安全第一、预防为主、常态巡查、闭环整改”的管理原则，抓实园区安全管理。

1. 电梯安全常态化监管持续监督电梯日常维保、年度检验、故障应急处置，对电梯异响、无故停运、维保流程不规范等问题及时督促整改、跟踪闭环，保障业主乘梯出行安全。2. 公共设施日常巡查治理常态化巡查楼道、公共照明、路面、排水、环境卫生等公共区域，发现设施破损、环境脏乱等问题及时督促整改，保障公共设施完好、园区环境整洁有序。

四、强化自管监督，规范日常管理秩序

1. 常态化巡查督办，提升服务质量业委会落实周巡查、月复盘机制，针对保洁不到位、垃圾清运滞后、设施维护不及时等问题建立台账，下达整改通知、复查核验，持续推动自管服务提质。2. 严格落实信息公开公示督促自管办公室常态化公开收费标准、收支账目、维保记录、整改结果、工作台账，保障全体业主的知情权、监督权，推动小区管理透明化、规范化、制度化。

五、规范物业费管理，营造公平治理环境

为保障小区正常运转，维护守约业主合法权益，本年度持续规范物业费收缴工作。依法梳理欠费台账，开展普法告知、合规催告，有序推进欠费清缴，降低运营坏账风险，保障运维资金良性循环。坚持守约享有服务、欠费承担相应责任的导向，树立规则意识，营造公平有序的自治氛围。

六、积极化解矛盾纠纷，共建和谐园区

业委会秉持公正中立、服务业主的原则，及时受理业主咨询、诉求与投诉，协调处理邻里矛盾、停车纠纷、公共区域使用争议、管理意见分歧等事项，做到事事有回应、件件有着落，有效化解各类分歧，维护小区和谐稳定。

七、加强业委会自身建设，坚持公正透明履职

1. 严格执行小区议事规则，重大事项坚持集体研究、民主表决、对外公示，杜绝个人单独决策。2. 工作进展、整改成效、部门对接、维权动态及时对外公开，主动接受全体业主监督，确保履职公正规范。

八、2026年度财务及公共收益情况说明

1. 业委会履职经费：严格按照《业主大会议事规则》规定管理使用。2. 物业费收支：由自管办公室独立核算，专款专用，用于安保、保洁、设施维保、公共能耗和小区日常运营；收支明细由监督组核查，每月在业主群公示。3. 公共收益管理：本年度完成小区公共资产摸排梳理，厘清收益来源和范围。后续将进一步规范公共收益归集、记账、审核、公示、使用流程，专款专用，全部用于小区设施维修、环境提升等惠民项目，做到取之于业主、用之于家园。

九、当前存在的问题与不足

在肯定工作成效的同时，我们清醒认识到自治管理仍存在短板：

1. 部分历史遗留问题时间跨度久、原始资料缺失、涉及主体多，资产确权、权益追回工作难度大、周期较长。2. 少数业主规则意识、自治意识薄弱，存在拖欠物业费、占用公共区域、楼道乱堆乱放等行为，劝导和常态化治理需要持续发力。3. 小区自管精细化水平仍有提升空间，部分问题整改后容易反弹，长效管理机制有待进一步健全。4. 业主参与共建共治的积极性不均衡，关心、参与小区公共事务的自治氛围还需要持续培育。

十、2027年度工作计划

严格执行业主大会审议通过的小区发展规划，重点推进六项工作：

1. 持续推进公共资产确权维权，加大公共用房、管理用房追查力度，全力追回业主共有权益，完善公共资产台账，做到权属清晰、管理规范。2. 深化安全精细化管理，常态化开展消防、电梯、管网、公共设施巡检维保，动态排查隐患、闭环整改，守住安全底线。3. 稳步实施基础设施升级、环境提质工程，逐步补齐园区老旧设施短板，持续改善小区居住面貌。4. 优化自管工作体系，完善流程、强化监督考核、细化台账管理，持续提升自管服务标准化、精细化水平。5. 规范园区秩序管理，强化红线边界管控、停车秩序治理、公共区域使用管理，持续整治园区乱象。6. 持续深化信息、财务、重大事项公开，畅通业主沟通反馈渠道，打造共建共治共享的自治格局。

十一、工作总结与致谢

回望2026年，是水和园小区攻坚克难、实干蜕变的一年。从全域燃气管网换新、污水管网改造，到电表入户、消防隐患整治、守住土地红线、依法追索公共收益，一件件民生实事落地，各项成果来之不易。

业委会全体成员均为无薪酬义务履职，在事务繁杂、矛盾较多、阻力重重的情况下坚守初心、迎难而上，以责任心守护全体业主共同的家园。

小区的稳定向好、资产保全、品质提升，离不开每一位业主的理解、支持与配合，也离不开全体委员的无私坚守与担当。过去一年，我们直面难题、依法履职，化解多项长期遗留痛点，守护业主核心共同利益。

2027年，业委会将继续坚守初心、秉公办事、公开透明、严于律己，不辜负全体业主的信任与托付，持续攻坚难点、补齐短板、守护公共资产、提升园区品质。恳请各位业主继续支持、监督业委会工作，同心携手，共建安全、整洁、规范、和谐的水和园小区！

在此，向全体业主给予的理解、支持、包容与监督致以诚挚的感谢！

道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。2027年，水和园小区第二届业主委员会将继续依法履职、公正处事、务实为民、坚守底线，持续破解治理难题，补齐各项短板，守护业主共有资产，稳步提升居住品质，与全体业主同心聚力，推动小区自治治理持续向好！

以上报告，敬请全体业主审议！

水和园小区第二届业主委员会2026年11月