【漳浦乡镇民政服务站】10月工作总结

丹桂飘香，秋光和煦。十月的漳浦大地处处涌动着敬老爱老的温情暖意，也迎来人和社工漳浦乡镇民政服务站 2025‑2026 年度项目收官的关键时期。在漳浦县民政局悉心指导下，各乡镇民政服务站锚定基层民政兜底保障使命，紧扣全国 “敬老月” 与重阳佳节工作契机，全体社工凝心聚力、笃行实干，兼顾一线民生服务与项目终期复盘梳理，将专业社工服务融入乡镇民生细微处，深入开展入户走访慰问、银龄安全主题活动、民政政策宣讲、救助业务办理、档案数据校核等系列工作，以温情守护夕阳，以实干筑牢民生防线，扎实有序推进项目收官阶段各项工作落地落细。

一、项目进展

（一）项目总情况

本月项目工作围绕团队建设、专业服务探索、敬老助老活动及常态化行政协助四大板块展开。团队顺利推进各项任务，在末期评估材料深度整改、高龄补贴存疑数据交叉比对、敬老月及重阳节慰问活动、困难群众安全入户排查等方面取得积极进展。通过“行政+专业”双线并进，切实保障了项目年度服务收尾与群众安全温暖过冬。

（二）具体服务情况

1. 服务方面

（1）入户探访：

电话探访25名孤寡老人，就家电使用安全、燃气使用安全等问题进行检查与宣传；

（2）社区活动：

重阳将至，秋意暖人心。为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，为切实保障老年群体合法权益，提升老年人居家安全防范意识，营造爱老敬老助老的和谐社区氛围，在漳浦县民政局的指导下，绥安镇人民政府的支持下，厦门市翔安区人和社工服务中心驻绥安镇民政服务站及示范点社工开展“强化权益保障，守护银龄安全，乐享幸福晚年”主题社区活动1场，为辖区老年人送去知识陪伴与节日关怀。

继续积极配合县民政局和机构开展社会救助法宣传。

（3）特色项目开展情况：

2026年“敬老月”，绥安镇民政服务站绥南示范点为切实保障辖区老年人合法权益，筑牢老年群体安全防护屏障，提升老年人安全防范意识与自救能力，近日，绥南示范点社工深入服务对象家中，开展“强化权益保障 守护银龄安全”宣传，社工围绕最低生活保障、特困人员救助供养、高龄津贴、养老服务补贴等和老年人密切相关的救助政策，从申请条件、办理流程、所需材料、咨询渠道等方面逐一讲解，重点对老年人容易混淆的政策条款做了面对面解读。切实打通社会救助政策落地的“最后一公里”，保障符合条件的老年群体应享尽享政策红利。

2. 站点及队伍建设方面

（1）团队管理与协作：

• 积极参与社会事务办值日6天（含4天常规值日）、周末殡葬值班4天（含国庆假期3天）；

• 现场接待群众25人（大病救助、普通救助咨询），发放救助审批表20份；

• 电话接待咨询大病救助对象20余名；

• 协助并指导绥安镇英山村一名低保对象完成并提交“慈善阳光”救助审批表一份；

• 完成9月份临时救助汇总及社区、村和镇级公示，并及时将纸质版汇总表提交县级；

• 整理本月上报殡葬死亡信息及电子档案，开具不集中吊唁/殡葬证明；

• 对高龄补贴存疑357人进行多项数据的交叉比对和确认存疑点。

（3）其他工作：

群众接待与社会救助：现场咨询大病救助、普通救助群众25人，发放救助审批表20份；系统完成低保高龄补贴变更2人、11月低保新增7户8人、死亡注销4户4人、临时救助录入15人；为困难家庭在读学生开具低保证明7份；电话咨询大病救助对象20余名；协助指导1名低保对象提交慈善阳光救助审批表。

残疾人服务：协助残联完成两补停发14人次、信息更新19人次、新增主动服务6人次、续证主动服务1人次；新增两项补贴申请材料收集21人次；通知发放不成功7人次；提交扶残助学表格及公示材料121份；发放及收集残疾人就业年龄段基本状况调查表39人并完成材料归整提交。

3. 社会影响力及成效总结

本月通过联合绥南示范点社工开展敬老月及重阳节慰问活动，弘扬了敬老爱老的传统美德，同步开展反诈知识、民政救助政策宣传，提升了老年人的安全防范意识和政策知晓率。对高龄补贴存疑357人进行多项数据交叉比对，确保了高龄补贴发放的精准性，维护了财政资金安全。扶残助学材料121份的提交，为残疾学生就学提供了有力支持。残疾人就业年龄段调查表39人的收尾工作，为年度残疾人就业服务画上圆满句号。末期评估材料的深度整改与年度服务汇总，全面梳理了年度服务成效，为机构评估和项目总结奠定了良好基础。联合7个社区村开展安全入户排查，切实保障了困难群众冬季居家安全。

一、项目进展

（一）项目总情况

1、本月入户探访已完成、协助民政系统录入农村低保经济核查申请3人次；收集及系统录入临时救助材料1人次。

入户图集：

（二）具体服务情况

1、社区活动开展

金秋送爽，丹桂飘香。为大力弘扬中华民族尊老敬老爱老助老的传统美德，切实维护老年人合法权益，守护老年群体平安幸福晚年，在全国敬老月暨重阳佳节来临之际，在漳浦县民政局、大南坂镇民政服务站支持下，人和社工驻大南坂镇民政服务站社工联合新民村委会、大畓社区养老中心、村老人协会志愿者，于 10 月 12 日在大畓社区养老中心开展 “强化权益保障 守护银龄安全” 重阳敬老月主题活动，重点面向辖区独居、空巢、高龄、归国侨眷老年人送上重阳关怀与安全科普服务。

一、项目进展

（一）项目总情况

本月入户探访5户5人次，开展敬老月活动1场，开展期末评估。收集录入农村低保及特困审批材料4人次，收集及系统录入临时救助材料13人次；收集及系统录入残疾两补4人次。

（二）具体服务情况

1、服务方面：

(1)入户探访本月执行入户探访5户5人次、60周岁以上老年人5户5人次

（2）社区活动

2026年10月14日，在漳浦县民政局的指导与石榴镇人民政府的大力支持下，厦门市翔安区人和社工服务中心驻石榴镇民政服务站及示范点社工，面向辖区内困境、独居及留守老年群体，举办了“强化权益保障 守护银龄安全 乐享幸福晚年”主题活动，将贴心服务直接送达老人身旁。

一、项目进展

（一）项目总体情况

本月，盘陀镇民政服务站开展入户探访 10 户，服务 18 人次；协助民政办收集整理救助材料 5 份；协助退役军人服务站完成退役老兵资格认证 5 人次；同步做好末期评估材料整理及末期评估工作。

（2）具体服务情况

1.服务方面：

（1）入户探访

盘陀镇民政服务站于本月开展 “强化权益保障 守护银龄安全” 敬老月入户宣传活动。社工重点排查老年人居家用水、用电、用气安全隐患，同步开展安全与健康知识宣讲。本次活动累计入户探访 10 户，服务惠及 18 人次，切实将党和政府的关怀送到群众家门口。

同时，社工联合镇退役军人服务站、天福医务志愿者，上门为 5 户行动不便的高龄退役老兵测量血压、办理老兵资格认证，实现服务前移，让老兵少跑腿、免奔波，足不出户享受贴心服务，真切感受党和政府的尊崇与温暖。

2.站点及队伍建设方面：

（1）志愿者队伍组建与服务开展

协同志愿者参与入户探访，充实基层探访力量，让贴心关怀延伸到更多群众身边。

（2）其他工作

协助民政办收集整理救助材料5份；协助退役站退老兵资格认证5人次。

一、项目进展

（一）项目总体情况

1、10月执行入户探访服务11户12人次，其中低保复核、特困供养、残疾、重病救助、户增等共12人次。政策宣传活动2场，发放200余份政策宣传单，收集及系统录入农村低保经济核查申请4人次，收集整理农村低保及特困审批材料3人次，系统录入新增农村低保及特困4人次，收集整理及系统录入临时救助材料7人次，协助整理2023-2024年高龄个人待遇发放表2278人次，系统整理核对高龄津贴遗漏人员信息及待遇申领人员2317人次，整理及完善全国第六次抽样老年人身份信息及联系方式填报20人。

（二）具体服务情况

1、服务方面：

（1）入户探访

10月执行入户探访服务11户12人次，其中低保复核、特困供养、残疾、重病救助、户增等共12人次

（2）社区活动或小组活动开展

1、为深入落实敬老月工作部署，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实守护辖区老年人身体健康与财产安全，提升老年群体幸福感、安全感、获得感，2026年10月13日，在漳浦县民政局、旧镇镇民政服务站、人和社工在秦溪村村委会开展 “强化权益保障 守护银龄安全” 主题服务。本次活动采取现场茶话座谈 + 重点入户走访相结合的方式，覆盖村内 60 周岁以上老年人，共计 30 余名老人参与现场活动，同时对行动不便、独居空巢高龄老人开展上门服务。此次活动将集中茶话座谈、健康义诊、反诈科普、政策解读、入户关怀融为一体，既为到场老年人送上家门口的健康服务，又通过入户走访补齐行动不便老人的服务缺口，有效提升老年人风险防范意识与维权意识，搭建起老年邻里交流平台，缓解空巢、独居老人孤独感。

2、九九重阳，丹桂飘香。为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，切实保障老年群体权益，守护老年人财产与人身安全，10月18日下午，在漳浦县民政局的指导下，旧镇镇社会事务办、旧镇镇民政服务站、狮头村村委会、狮头村敬老院、人和社工联合漳州市全和公路养护工程有限公司，漳浦农商银行、中国银行、牙美佳口腔、漳浦惠耳听力在狮头村敬老院举办“强化权益保障 守护银龄安全 乐享幸福晚年”重阳节百家宴主题活动，本次活动聚焦辖区60岁以上老人；高龄、独居、空巢老人的现实需求，将老年权益科普、反诈宣教、公益义诊、文艺互动与百家宴民俗活动相结合，一站式满足老年人健康服务、权益保护与精神陪伴多重需求。活动期间，共分发“敬老月”宣传单200多份。

团队末期评估工作：

2026年10月21日上午，在漳浦县民政局都指导下，漳浦县乡镇民政服务站（绥安片区）2025-2026年度漳浦县乡镇民政服务站项目终期评估顺利开展。本次评估由允正咨询（福建）有限公司负责，赖老师、李老师、郑老师组成评估专家组。厦门市翔安区人和社工服务中心驻漳浦县乡镇民政服务站全体社工参加了本次评估工作。本次终期评估全面检验项目实施成果，为后续服务优化明确方向。项目组将积极吸纳专家建议，抓好落实改进，持续提升基层民政服务水平，夯实漳浦民生服务根基。

回望整个项目周期，人和社工驻漳浦乡镇民政服务站始终立足基层民政主责主业，聚焦老年人、困境家庭、残疾人等重点服务对象，坚持 “行政 + 专业” 双线并行，用心化解群众急难愁盼。收官不是服务的终点，而是新征程的起点。下一步，人和社工将认真吸收终期评估专家意见，总结提炼本年度基层民政社工服务经验做法，补齐服务短板，持续深耕乡镇一线，继续当好民政力量的有力帮手，守护辖区群众幸福安稳生活，为漳浦基层民政事业高质量发展持续贡献社工力量。